Pacientų etiketas

Mūsų klinikoje privaloma dėvėti medicininę kaukę, dezinfekuoti rankas ir užsidėti antbačius.
· Amžiaus riba – iki 65 – 70 metų
· Prieš procedūrą atvykite 10 – 15 minučių anksčiau nei paskirtas laikas, tuomet Jus turėsite
pakankamai laiko pasiruošti procedūrai. Vėlavimai gali sutrumpinti Jūsų procedūros laiką;
· Informuokite specialistą apie vartojamus vaistus, kurie Jūsų nuomone gali turėti įtakos Jūsų
sveikatai atlikus procedūrą;
· Pasitarkite su specialistu dėl specifinių problemų, kurios susijusios su Jūsų sveikata ir
poreikiais. Prašome informuoti, jei turite alerginių problemų ar rimtų susirgimų;
· Rezervuodami laiką procedūrai, informuokite, jei esate nėščia ar maitinate krūtimi;
· Po procedūros neskubėkite, ramiai pagulėkite maždaug 3 – 5 minutes, kad organizmas
atsigautų po seanso. Nepamirškite, kad po jūsų dar reikia paruošti kabinetą kitam lankytojui,
tad neužtrukite ilgiau nei 7-10 minučių;
· Išsakykite savo pageidavimus ar atsiliepimus specialistui ar administratorei. Visada norime
gauti grįžtamąjį ryšį iš klientų, pradedant nuo kabineto temperatūros, muzikos garsumo iki
procedūros atlikimo kokybės;
· Vizito metu prašome išjungti savo mobiliuosius telefonus;

PAGARBOS JAUSMAS SAU, KITIEMS!

Siekiant užtikrinti paslaugų kokybę, klientams, kurie į masažą be išankstinio informavimo
vėluoja 15 minučių, masažas neatliekamas.
Klientas apie savo neatvykimą telefonu, trumpąja žinute ar elektroniniu paštu privalo
pranešti likus ne mažiau 8 valandoms iki jam numatyto masažo suteikimo laiko.
Jei klientas apie neatvykimą neinformuoja mūsų darbuotojų taip, kaip nustatyta paslaugų
teikimo taisyklėse, masažas laikomas atliktas, pinigai išskaičiuojami kaip už atliktą procedūrą.
Nupirktas masažus internetu privaloma atlikti per 12 mėn. nuo įsigijimo datos.
Atvykus į masažą, būtina atsinešti turimą dovanų kuponą arba abonementą, nes nepateikus
paslaugos įsigijimą patvirtinančio dokumento, paslaugos nebus atliekamos.
Atlikdami apmokėjimą teisingai nurodykite savo kontaktinį telefono numerį ir elektroninio
pašto adresą, jog gautumėte priminimą apie vizitą pas mus.
Už gerą aptarnavimą ir tinkamai suteiktas paslaugas specialistą galite įvertinti: parašyti atsiliepimą
apie darbą.

Šeimos kortelė
Lietuvos respublikos sveikatos apsaugos ministerija
VASPVT - Valstybinė akreditavimo sveikatos priežiūros veiklai tarnyba prie Sveikatos apsaugos ministerijos